14 MAYO 2021 de: Kathy Gannett, Casa de Kathy, Vieques, 787-565-2717
A LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
COMO RESIDENTE Y DUEÑA DE UNA CASA DE HUÉSPEDES EN VIEQUES, DENUNCIÓ A LA ATM Y SUS PRÁCTICAS ARBITRARIAS CONTRA EL PUEBLO DE VIEQUES Y CONTRA LOS TURISTAS, QUIENES TAMBIÉN TIENEN DERECHO A RECIBIR UN TRATO BUENO Y DIGNO. VÉASE ABAJO EL ANUNCIO PEGADO A LA PARED EN EL TERMINAL DE CEIBA.
Mi huésped, que iba al terminal de Ceiba hoy para viajar en lancha a Vieques, entró al sistema en www.porferry.com y no encontró boletos para este día. Tuvo mucha suerte de encontrar un vuelo que saliera del aeropuerto de Ceiba a las 6:30 pm. Como residente, apoyo que los residentes tengan prioridad para los POCOS ESPACIOS que la ATM provee. Al mismo tiempo, creo que los turistas merecen la oportunidad de comprar sus boletos en el terminal. Ahora, en el sistema en línea no hay boletos ni para hoy ni para mañana. Si un visitante quiere comprar 2 boletos para este domingo, se cobran $3.35 por cada boleto, o sea $6.70 más que el precio en el terminal (véase el anejo).
¿Quiénes son los dueños de www.porferry.com? ¿Dónde está la transparencia de los contratos en Puerto Rico? ¿Por qué la ATM no tiene una página con sus políticas vigentes en internet? No es justo que pasemos horas buscando en una multitud de sitios para saber qué está pasando en el momento con el sistema de transporte marítimo. ¡Twitter no es un sitio web! Debería haber una página con toda la información: el itinerario, el estatus de las embarcaciones, el horario si hay mal tiempo, la política sobre boletos, los atrasos… todo en una sola página web donde residentes y turistas puedan obtener la información correcta, que siempre cambia constantemente.
La política de vender un máximo de 30% de los boletos de un viaje a los turistas no es una excusa para no vender boletos a los turistas en el terminal. NADIE OFRECE UN PEOR SERVICIO QUE LA ATM. La ATM ACTÚA CON IMPUNIDAD y no tiene ni una pizca de decencia.
Kathy Gannett
Casa de Kathy
Calle Bromelias #367
Vieques, P.R. 00765
www.casadekathy.comwww.justiceforviequesnow.org
787-565-2717 (cell)